Mailbox abschalten funktioniert nicht

[apolll 0]

HI

Im o2 Prospekt und auf o2online steht, dass man, um die mailbox abzuschalten die 333 anrufen soll und unter "Konfuguration" = taste 9 mit Taste 6 die mailbox ein/ausschalten kann.

wenn ich die 333 anrufe kann ich nur zwischen 1 = nachrichten abhören, 2 = namen aufsprechen und 3 = persönliche gebrüßung aufnehmen wählen. nichts mit taste 9 und ein/ausschalten.

was mach ich da falsch???

am rande noch: ist die mailbox komplett kostenlos? also wenn sie an ist, und das abhören und die benachrichtungssms...alles kostenlos???

[tinu640 7]

Hallo,

Es gibt 2 Möglichkeiten.

1. Du rufst deine Kundenbetreuung an, und bittest die, sie abzuschalten, und fragst, ob alles kostenlos ist.

2. Gib die Tastenkombi ##002# ein und bestätige mit der grünen Hörertaste.

Gruß,

tinu640

[Guest --Fabi--]

es gibt noch nen code: ##004# dann is auch ganz sicher alles aus.

fürs nächste mal, es gibt schon viele Posts dieser Art, nächstes mal bitte suchfunktion

am rande noch: ist die mailbox komplett kostenlos? also wenn sie an ist, und das abhören und die benachrichtungssms...alles kostenlos???

kommt auf dein Tarif an, wenn du die mobile flat hast is es gratis

[apolll 0]

bei ##002#: "Alles Dienste deaktiviert"

bei ##004': "Alles Dienste bedingt deaktiviert"

Kundenbetreuung:

Für onlinekunden ist sie kostenlos, für nicht onlinekunden 69cent. (2 unterschiedliche nummern).

ich hab meinen vertrag nciht direkt von o2online, aber auch aus keinem handyladen, sondern von handytick, also aus einem onlineshop.

welche numemr ist nun die richtige? manmanman, mailboxabschalten wird einmal schon schwer gemacht ey, hauptsache verwirrung.

[Guest --Fabi--]

sollte weg sein nach ##004# und ##002#

[tinu640 7]

Kundenbetreuung:

Für onlinekunden ist sie kostenlos, für nicht onlinekunden 69cent. (2 unterschiedliche nummern).

Hallo,

Das stimmt nicht ganz. Meine Betreuung ist kostenlos. Ich bin Nicht online Kunde. Hat es denn mit den Codes geklappt?

Gruß,

tinu640

[apolll 0]

also nachdme ich die codes eingegeben hatte ist sie jetzt aus. ich war eldier total drauf fixiert dass erstmal ein menü kommt mit "drücken sie bölabla um ein/auszuschalten"...