Netzentsperr-PIN für SIM

[hub-1 0]

Hallo,

ich habe vor kurzem einen Vertrag bei logitel abgeschlossen. Bei dem Vetrag erhielt ich das s4 mini und den o2-all-in-S Tarif.

Nachdem ich die o2-SIM-Karte in das Handy eingesetzt hatte und auch den mittgelieferten PIN eingegeben hatte, verlangte das Handy einen Netzentsperr-PIN für SIM. Einen solchen habe ich jedoch nicht. Man kann den Netzentsperr-PIN auch ignorieren und dann normal auf das Handy zugreifen, allerdings wird dann die SIM-Karte nicht erkannt.

Das Handy ist von der Firma Orange, die mir aus Frankreich zu sein scheint. Die Bedienungsanleitung ist nämlich auf Französisch...

Meine Frage lautet jetzt: Wo bekomm ich den Netzentsperr-PIN für die SIM-Karte her? oder was kann ich tun um das Handy zu entsperren, denn es scheint ja so als wäre ein SIM-Lock auf dem Handy.

Ich bin ratlos und bitte dingend um Hilfe!!!

Liebe Grüße

[Hoinerle 324]

Hi

1. Würde ich mich an den SIM KArten Provider wenden oder

2. MAl an den Handy Hersteller wenden (Tel: 0800 7267864)

Orange scheint ein Anbieter von Österreich zu sein

Die 3. Möglichkeit hast Du ja schon genutzt

[hub-1 0]

mit dem SIM-Karten Provider, also o2 habe ich mich schon auseinander gesetzt. Die meinten ich solle mich an logitel wenden, sie haben damit nichts zu tun.

Ich werde mich am Montag mit Orange und logitel auseinander setzen und hoffe das bringt Erfolg.

Wenn sonst noch Möglichkeiten bestehen, ich bin für jeden Rat dankbar!

[game360 5.502]

Meine Frage lautet jetzt: Wo bekomm ich den Netzentsperr-PIN für die SIM-Karte her? oder was kann ich tun um das Handy zu entsperren, denn es scheint ja so als wäre ein SIM-Lock auf dem Handy.

Ich bin ratlos und bitte dingend um Hilfe!!!

Simlock bzw. Netlock. In Deutschland gibt es beim S4 mini keinen Simlock/Netlock, bei deinem Fall schon (Import-Ware).

Der Provider kann dir das für ~100€ entsperren (in diesem Fall nur Orange).

Support zum Simlock/Netlock entfernen darf ich dir leider nicht geben.

[hub-1 0]

vielen Dank game360!

ich werde noch heute von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware zurückschicken!

Meiner Meinung nach eine Frechheit von logitel soetwas zu verschicken.

[game360 5.502]

Nichts zu danken

Verstehe es auch nicht, um ehrlich zu sein. Dir kann auf legalem Weg hier nur der Provider helfen und sowas in Deutschland zu verkaufen ... Unsinn!

Wenn du es online gekauft hast, dann warte am besten gar nicht und schick es zurück.

Gruß

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