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AureliusMaxim

Note 4 stürzt ständig ab

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AureliusMaxim

Hallo. 

 

Mein Note 4 stürzt ständig ab, seitdem ich das aktuelle Firmware-Update vom 1.6.16 aufgespielt habe. 

 

Es zeigt sich vorher nur, dass es dann hängt. 

Es fährt sich jedoch nicht immer herunter. 

Selbst im sicheren Modus stürzt es ab. 

 

Kann mir jemand helfen, was ich hier machen kann?

Denn so ist es kein Nutzen mehr. 

 

Habe das Thema hier leider noch nicht gefunden und auch im Netz nicht.

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Gast

Ave Aurelius

 

Im "Recovery" einen "Data/Factory reset" machen dürfte Dein Problem wahrscheinlich lösen.

Also auf Werkseinstellungen zurück setzen.

Allerdings sind dann alle Deine persönlichen Daten, sprich Kontakte, SMS, Termine, Apps, Photos usw. gelöscht.

Wenn Du ein Google Konto hast, und Sync aktiviert ist, dürfte dies aber kein Problem darstellen.

Aber, die Daten sind erst mal weg.

Sollte dieser Vorgang nicht funktionieren, müsste man das Update mit Odin nochmals manuell einspielen.

 

Gruss Klaus

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AureliusMaxim

Hallo Klaus.

 

Danke für die Info.

Factory Reset. So ein Mist. ?

 

Woran liegt das, dass ein Factory Reset dann einmal durchgeführt werden muss?

 

Lg

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Gast

Wenn Du updatest bleiben Daten vorhanden, die da nicht hingehören.

Das neue Android verwertet die aber trotzdem, Fehlinformationen >> Abstürze.

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AureliusMaxim

Danke dir. 

 

Jetzt wollte ich mich erst einmal heransetzen und siehe da, ich komme nicht mal in diesen Modus hinein. 

 

Oh doch...irgendwie hatte er erst keinen Befehl dafür und nun doch wieder. Ist ja komisch.

Der Reboot dauert gerade etwas lange. Das ist etwas komisch. 

 

Und jetzt ist er in den Download Modus gegangen. Da steht da: Could not do normal boot. ddi: mmc_read failed

 

Was nun?

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AureliusMaxim

Es hat anschließend doch noch geklappt. Jedoch gibt es jetzt genau das gleiche Problem wieder.

 

Es stürzt immer mal wieder zusammen als ob es einfach ausgelastet ist. 

 

Woran kann es jetzt lieher?

 

Akku?

Hardware?

Speicherkarte?

bearbeitet von AureliusMaxim

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edgonzo

Akku könnte es sein, habe ich schon irgendwo gelesen!

Allerdings ist auch bekannt das die mmc sich mal gerne bei Samsung verabschieden.

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Gast

Moin

 

vor 13 Stunden, AureliusMaxim said:

Und jetzt ist er in den Download Modus gegangen. Da steht da: Could not do normal boot. ddi: mmc_read failed

Wie @edgonzo sagt: Dein eMMC (Speicherchip = interner Speicher) hat sich verabschiedet.

Falsch ist, dass dies ein Samsung-spezifisches Problem sein soll.

LG, HTC, Samsung und sogar Apple, alle verbauen die gleichen Speicherchips.

Hab noch eine kleine Textdatei angehängt, welche ich zu Zeiten des S2 verfasst hab.

Ist aber immer noch aktuell.

Spoiler

 

Eigentlich wurde das Problem durch optimierte Fertigungsverfahren, niedrigere Betriebsspannungen und verbesserte Ansteuerlogik minimiert.

Die zu erwartende minimale, fehlerfreie Betriebsdauer wurde in den letzten zwei Jahren bei Flash-Speichern quasi verdreifacht.

Es kann aber passieren, dass sich ein eMMC trotzdem mal verabschiedet.

 

Falls Dein Gerät noch keine zwei Jahre alt ist dürfte es kein Problem sein, dies auf Gewährleistung austauschen zu lassen.

Geh zu einem Samsung-verifiziertem Partner, wenn möglich am Besten da, wo Du das Handy gekauft hast, und reklamiere das.

Normalerweise wird Deine Hauptplatine ausgetauscht.

Beschreibe, dass Du ein Update machen wolltest und seitdem das Handy abstürzt.

Typisches Phänomen, eigentlich kein grosses Ding, klarer Gewährleistungsfall.

Tut mir leid, dass es keine besseren Nachrichten gibt. :huh:

 

Gruss Klaus

 

P.S.: Der "Gefällt mir" Button für edgonzo ist rechts unten... :thankyou:

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