o2 Hotlines werden kostenpflichtig

[Martyn 7]

Bei o2 werden ab Mai die Hotlinerufnummern 55222 und 55282 kostenpflichtig und mit 0,30 €/Anruf bepreist. Im Gegenzug verspricht o2 dann kürzere Wartezeiten, in der Regel unter zwei Minuten.

Als kostenlose Alternative führt o2 dann aber zwei neue Nummern, die 55333 für Vertragskunden und die 55383 für Prepaidkunden ein. Diese Rufnummern führen zum gleichen Callcenter, werden aber möglicherweise geringer priorisiert was die Wartezeit betrifft.

Abzuwarten ist wohl ob o2 dann die neuen Nummern dauerhaft aktiv lässt, oder nur bis die 24 Monate Mindestvertragslaufzeit der aktuellen Verträge vorbei sind.

[Trackdeluxe 9]

Was ist das für ein ******? Erst wird die O2 Loop Hotline kostenlos jetzt soll man wieder zahlen.

[MoYo 176]

@Trackdeluxe

Bitte genauer lesen ...

Da steht, dass 2 kostenpflichtige pro Anruf! und

2 kostenlose Hotlines geben wird.

[Martyn 7]

Übrigens bekommt o2 jetzt die Schaltung der neuen Kurzwahlen nicht rechtzeitig hin, deswegen werden nun (zumindest übergangsweise) die 0176-88855333 und 0176-88855383 eingeführt.