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wisausnk

Probleme mit Bluetooth

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Urgixgax

Danke, für die Info.

Trotdem bescheiden, wenn die Reichweite, durch was auch immer, so gering ist.

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Alyen

Stabiler heißt? Weniger Verbindungsabbrüche, bei geringer Entfernung?

ja genau das meine ich, aber auf langer distanz immer das selbe

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Urgixgax

Ich bin etwas ratlos, da die geringe BT-Reichweite etwas gelinde gesagt, nervig ist.

Eine Reparatur, oder Geräteumtausch, dürfte nichts bringen. Beim hiesigen M-Markt, gibt es auch zur Zeit kein Gerät, was ich bekommen könnte, um mobil zu bleiben.

Welche Möglichkeiten hat man dann noch?

Das Alpha bei ebay verschleudern und ein anderes Handy kaufen. Ufff ...

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Alex.mtp

Kontakt mit Samsung DE aufnehmen.

Richtig viel terror machen und auf gute Kulanz hoffen.

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Urgixgax

Terror vielleicht nicht, sondern beharrlich dran bleiben.

Ist nur die Frage, ob, wenn verfügbar telefonischer, oder schriftlicher Kontakt besser ist.

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Alex.mtp

Immer erst telefonisch probieren, anschließend schriftlich.

Briefe sind formal. Aus meiner Erfahrung bekommen die dreisten und lauten Kunden am Ende alles.

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Urgixgax

Habe erstmal angerufen und den Tipp bekommen, im sicheren Modus zu Testen und wie man dort hin kommt.

(Wenn das Handy startet und etwas auf dem Display erscheint, solange "leise" gedrückt lassen, bis Handy mit dem Startvorgang fertig ist.)

Der Test hat aber nix gebracht. Also irgendein von mir installiertes App, ist nicht das Problem.

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Alex.mtp

Die Problematik ist am Gerät....

Samsung sollte das eigentlich wissen, da dass Internet übersäht mit dem gleichen Problem ist.... wie gesagt probier ein wenig der unfreundliche Kunde zu sein.

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Urgixgax

Geld zurück geht aber nur mit dem Händler, nicht mit Samsung. Der Hersteller muss erst seine Chance zum reparieren bekommen, auch wenn das, in dem Fall Blödsinn ist.

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Alex.mtp

Ja klar, schick es ein, die werden nichts machen können, verlang dein Geld zurück.

Kommt auf den Händler an, ob die dir direkt das Geld zurück geben.

Vielleich hat aber auch Samsung eine Möglichkeit es zu verbessern.

Bezweifel dies aber ehrlich....

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Gast
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