S6 Knox wurde gesperrt

[Marco1973nrw 0]

Hallo Ihr Lieben,

 

ich habe auf meinem S6 MyKnox aktiviert und nutze es für private Sachen, die sonst keiner sehen soll. Gesperrt habe ich das ganze mit dem Fingerabdruck. Leider hat er aber letzte Tage den Fingerabdruck nicht sauber lesen können und somit habe ich ihn zu oft falsch eingegeben. Jetzt steht dort nur noch: "Knox wurde gesperrt. Wenden sie sich an Ihren Administrator, um Ihre KNOX-Entsperrmethode zurückzuseten."

 

Administrator bin ich zwar, aber leider ist in meinem Knox-Bereich bei Samsung kein Handy hinterlegt: https://www.samsungknox.com/en/products/my-knox

 

Jetzt habe ich KNox und kann nicht mehr drauf zugreifen.

 

Kann ich das Gerät noch ins Samsungkonto rein bekommen? Wahrscheinlich nicht.

 

Was nun?

 

 

[Schrammel 286]

Ja, dafür brauchst du dein Samsung Account um die Sperre zu deaktivieren.

--> https://www.samsungknox.com/de/user/register

 

LG

[Marco1973nrw 0]

ok... da war ich noch nicht, aber das sieht so nach vorher bezahlen aus... Da ich es nur privat nutze, wollte ich eigenlich kein Geld dafür ausgeben...

 

Herzlich Willkommen Marco

Da Sie sich jetzt beim KNOX-Portal registriert haben, können Sie mit der Verwendung von KNOX beginnen, indem Sie Lizenzen über einen unserer Fachhändler erwerben.

Wenn Sie bereits über eine Lizenz verfügen, können Sie CellWe EMM zur Registrierung von Geräten und Benutzern verwenden. Über die Administratorkonsole können Sie außerdem Gruppen einrichten, Richtlinien erstellen und Apps senden.

 

 

[Schrammel 286]

Hast du dir dieses hier mal durchgelesen ?

 

LG

[MarcoVreden 0]

ja das habe ich gelesen, aber leider finde ich nicht die passende Antwort.

 

Ich kann auf MyKnox im Handy nicht zugreifen, weil total gesperrt

 

Wenn ich mich über den Browser anmelde, dann ist das S6 dort nicht aufgeführt

 

Also muss ich es doch entweder dort aufnehmen können, oder ich muss irgendwie das Knox zurücksetzen auf Null, damit es neu anlegen kann...

 

 

[Schrammel 286]

Dafür musst du das S6 auf Werkszustand versetzen über die Recovery (Full Wipe)

 

LG

[MarcoVreden 0]

echt? Nicht im Ernst...    die Daten darin sind mir nicht wichtig, kann ich nicht einfach von vorne anfangen?

 

Deinstallieren der App und neu drauf? 

 

 

 

[Schrammel 286]

nein das geht wohl nicht, leider