Samsung S3 mini Virus / Trojaner eingefangen

[Jupp80 1]

Hallo,

mein Sohn hat sich bei seinem Handy Samsung Galaxy S III mini einen Virus eingefangen. Da ich selbst nicht der Smartphone Experte bin, benötige ich eure Hilfe.

"Deutschland Polizei-Fall"

Warnung! Zugang zu ihrem Browser wurde vorläufig aus den unten aufgelisteten Gründen gesperrt. Alle Tätigkeiten, die auf diesem Gerät durchgeführt werden, werden fixiert. Alle ihre Daten sind verschlüsselt.

Ich habe einige Erklärungen im Netz gefunden die bei unserem Handy nicht greifen. Sobald ich auf Einstellungen (Zahnrad oben rechts) gehe, kommt wieder die Einblendung von dem Virus. Akku raus / rein bringt nichts.

[Hoinerle 324]

Hi

Sowas kenne ich nur vom PC, da kommt eine ähnliche Meldung, dass Pornos etc. auf dem PC wären und bei Zahlung von Betrag x wird der PC wieder freigegeben.....

Teste mal, aber Achtung, dann ist alles weg , folgendes.

Lauter Taste drücken (so als wolltest Du das Gerät lauter stellen) und Home Taste drücken und dann das Gerät einschalten

Oben links sollte dann recovery booting kommen

Mit der Leiser Taste nach wipe data/factory Reset gehen und mit der Power Taste bestätigen

Dann noch wipe cache partition ausführen

Wenn das Teil dann nicht alleine neu startet, auf reboot system now gehen

Interessant (für mich) wäre es, wenn Du uns mitteilen könntest, wie bzw. wo er sich sowas eingefangen hat

[Jupp80 1]

Danke Hoinerle,

Handy läuft wieder.

Ich melde mich noch mal und teile dir mit wo er sich das eingefangen hat wenn er es denn noch weiss.

[Jupp80 1]

Er sagte mir er hatte eine App um Videos von Youtube zu laden. Nach einem Update dieser App (nicht näher bekannt, Kinder halt) war der Fehler da.

[arti_96 843]

Welche App war es denn?

TubeMate ist sicher. Sollte aber nur bei seriösen Seiten runtergeladen werden.

Am besten direkt von der Seite -> https://tubemate.net/

[HirschWieReh 0]

Ich hatte gerade ein ähnliches Problem.

Ein indischer Seminarteilnehmer wurde beim Besuch einer Website angeblich dazu aufgefordert eine "Android Security Update" herunterzuladen. Es handelte sich dabei um eine Schaddatei im apk-Format. Das Telefon war im Anschluss von der selben Ransomware "Deutschland Polizei-Fall" befallen.

Ein factory reset war zum Beheben des Problems allerdings nicht notwendig!

Ich habe einfach das Smartphone im Safe Mode gestartet (bei Samsung während des Starts die "Leise"-Taste gedrückt halten) und dann die infitzierte App über die Einstellungen -> Apps gelöscht.

Das Telefon funktioniert nun wieder einwandfrei, auch ohne dass dabei alle Daten verloren gehen