Samsung S5: Akku entlädt sich im ausgeschaltetetn Zustand 20% pro Tag

[Jahami 0]

Hallo allerseits,

habe mein S5 letzten Monat bei smartkauf.de erworben. Ich habe jetzt festgestellt, dass der Akku sich im ausgeschalteten Zustand ca. 20% pro 24h entlädt. Nach nur ein paar Tagen in der Schublade war das Ding leer.

Habe es immer zu 100% mit dem Original-Ladekabel/Netzteil geladen.

Soll ich es einschicken?

LG

Jahami

[euro_56 54]

Richtig ausschalten wie z.B. eine Lampe kann man das S5 nicht. Es geht lediglich in einen gewissen Schlafzustand in dem es weiterhin Strom verbraucht. Schau mal bei Einstellungen unter Akkuverbrauch was es da anzeigt nach dem es mehrere Stunden "ausgeschalten" war? Vielleicht ist eine App noch aktiv und läßt das Handy nicht zur Ruhe kommen? Du kannst auch viele sinnlose Apps in Deinem Handy deaktivieren und damit natürlich auch Strom sparen. Mußte Du halt probieren. Kaputt machen kann man da nichts, höchstens verstellen, also schön langsam an die Sachen heran tasten.

bearbeitet January 3, 2015 von edgonzo
Direktzitat entfernt

[Jahami 0]

hallo euro_56

du meinst Herunterfahren ist kein wirkliches Herunterfahren?

Also hilft nur Akku rausnehmen, wenn man zB. unterwegs ist und nur noch wenig Akku hat, um den Saft für später aufzuheben?

[edgonzo 999]

Ich denke eher dass er damit den Standby Modus meinte.

Wenn du dein Handy runter fährst ist es aus und braucht nur noch minimal Strom!

Im übrigen, ist es nicht normal das es 20% im abgeschalteten zustand verbraucht, da ist irgendetwas nicht in Ordnung.

[euro_56 54]

Natürlich meine ich Standby! Ich versuche so oft wie möglich mich in deutscher Sprache verständlich zu machen damit es alle verstehen was man meint. Die Belastung kann selbst im Standby erheblich sein, wenn es dem Handy nicht gelingt in den Schlafmodus zu kommen wegen einer Hypoaktiven App die das Handy im Hintergrund wach hält. Deshalb ist es wichtig herraus zu bekommen welche App der Übeltäter ist. Den Akku herrausnehmen ist keine Lösung, eher eine Notlösung.

[edgonzo 999]

Lies bitte post 3!

Das sollte kein persönlicher Angriff sein, ich wollte nur einen Hinweis geben!

[balu2222 75]

Moin Leute

Also im Standby verbraucht mein S5 in knapp 14.00 Std 15% Akku und ich denke mal,das ist Ok.Wenn es ganz Runtergefahren ist,währe das Natürlich zuviel.

Gruß

balu2222

[Jahami 0]

Hallo allerseits

Danke fürs Feedback.

Es ist das Herunterfahren gemeint, das zweimal mit OK bestätigt werden muss und mit kurzer Vibration bestätigt wird.

Habe nochmal genau nachgemessen, es sind 15% pro 24h.

Auf Werkseinstellung zurücksetzen brachte auch keine Besserung.

Werde morgen den Samsung Kundendienst anrufen.

[helomoto4 56]

Ich würde den zurückgeben, geht ja sicherlich, da es keine 14 Tage her ist oder?

Weil Samsung wird auch eventuell sagen, du sollst einschicken und dann wartest du erstmal ewig auf das Smartphone!

[Jahami 0]

Am 6.12. oder 8.12. müsste das S5 bei mir geliefert worden sein.

Am 21.12. habe ich Smarkauf.de von dem Problem mit dem Akku berichtet (wobei ich mir da noch nicht sicher war was es genau ist). Sie haben mir am 22.12. nur eine Email mit Reparaturinformationen geschickt.

Mal sehen ob sie eine Rücknahme noch akzeptieren, bin im Kontakt mit der Hotline.