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Garten-Tina

Sperrmuster vergessen beim xperia z2

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Garten-Tina

Hallo zusammen,

 

meine Tochter nach unerwartetem 6-wöchigem Krankenhausaufenthalt ihr Sperrmuster vergessen, dass sie gerade geändert hatte.

Gibt es einen "aktuellen" Tipp, wie wir das Problem lösen könne, OHNE alle Daten zu verlieren?

-> ich habe schon über den Android-Gerätemanger die Sperren-Funktion getestet: die eingegebene Nachricht und die Telefonnummer erscheint auch, aber nicht die Möglichkeit, den neu vergebenen Code einzugeben.

-> über Mysony.de wird das Handy nicht geortet,Maas GPS aus ist, daher scheint die Sperrenfunktion dort auch nicht zu gehen.

-> auch die App "Screen unlocked/locked" habe ich installiert und die SMS 00000 verschickt, ab nach Neustart verschwindet der Sperrbildschirm nicht.

-> der Code mit *#*#..... im Telefonwählfeld funktioniert nicht, da es keine Notruf ist.

 

 

Weiß noch einer was???? Wäre schön. 

 

garten-Tina

 

bearbeitet von Garten-Tina
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Dimple

Hast Du schon versucht, nach 10-maligem falsch eingeben des Entsperrcodes das Phone über das Google Konto wieder frei zu schalten?

Siehe hier

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Garten-Tina

Leider wird mir mir die Möglichkeit mit dem GoogleKonto nicht angeboten. Ich kann nur immer wieder das Sperrmuster versuchen nach 30 Sekunden Wartezeit....

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Dimple

Hast Du es denn 10 mal falsch eingegeben?

Ich weiß leider nicht, ob es da Unterschiede beiden verschiedenen Android Versionen gibt. Aber: welche hat Deine Tochter denn installiert?

Ist das der Sperrbildschirm von Android oder ist das Phone durch eine separate App gesperrt?

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