Surf Paket L wieder loswerden

[Tibotob 9]

Hallo,

ich habe letztes Jahr mal etwas mehr Traffic benötigt und mir das Surf L Paket geholt. Leider stand da nicht genau das es automatisch 24 Monate gilt. Nun wollte ich wieder auf meinen normalen Vertrag zurück (29,99 €) mit nur 1 GB LTE. An der Hotline konnte man es leider nicht umstellen und mir wurde geraten doch mal an Nürnberg zu schreiben.

Das ist nun schon fast 2 Monate her und keine Rückmeldung.

Die Hotline kann leider auch nicht sehen ob eine Bearbeitung stattfindet.

Kann mir evtl jemand einen Tipp geben was ich noch machen kann?

49,99 € pro Monat sind doch etwas hoch wenn ich nur ca 500-600 MB im Monat verbrauche.

[arti_96 843]

Hey

eventuell schreibst du mal den Kollegen an. Er könnte dir vielleicht helfen

https://www.handy-faq.de/forum/members/nixmomo_305291.html

[nixmomo 839]

Moin,

ich könnte es mir zumindest ml ansehen ja.

Dazu bräuchte ich allerdings paar Daten per pn von dir.

LG

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[Tibotob 9]

Ich möchte mich nochmals bei nixmomo bedanken. Wir er es geschafft hat?

Keine Ahnung aber er hat es.

Danke nochmals.

[nixmomo 839]

Immer wieder gern!

Und danke fürs Feedback

LG

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[Tibotob 9]

Immer wieder gern!

Und danke fürs Feedback

LG

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Und heute per Post direkt die Bestätigung erhalten.

[tofu716 0]

Boah wie hast du denn das gemacht? Ich habe genau das selbe Problem. Kannst du mir auch helfen?

[Lionli 1]

Warum nicht einfach den Vertrag kündigen ? Ich meine keiner zwingt einen bei einem Anbieter zu blieben, deshalb verstehe ich nicht so ganz dein aufregen.

 

Ich habe meinen Vertrag bei O2 kündigen lassen, war auch schon eine längere Zeit unzufrieden. Service als auch Leistungen waren echt für die Tonne. 

Da ich dafür mein Geld bezahle, habe ich mir auch einen anderen Anbieter gesucht und gut ist. 

 

Hast du es am Ende dann auch gemacht ?