Touchscreen reagiert nicht mehr

[leSandwichman 0]

Hallo,

Ich habe das Problem das ich mein Lumia 5sek. lang benutzen kann und danach reagiert der touchscreen nicht mehr...das system läuft noch. wenn ich den bildschrim wieder locke und unlock dann geht es wieder 2-3 sek und dann das gleiche wieder...Ich konnte es aber alles einrichten und nach 2std kam der besagte zustand.

ich hoffe jemand kann mir helfen...

[Guest proofman]

Hallo,

drück mal die Ein/Austaste für 10-15 Sekunden (draufbleiben) bis das Handy vibriert, danach normal starten und erneut testen.

Gruß

proofman

[leSandwichman 0]

mh da passiert gar nichts ^^

[Guest proofman]

Hallo,

ok dann mach folgendes:

Die Tasten Vol Leiser + Power + Kamerataste solange drücken bis das Gerät vibriert, danach loslassen (alles drei) und das handy müßte neu starten/gestartet werden.

Wichtig ist das du alle drei losläßt, wenn du z.B. nach dem vibrieren NUR die Powertaste losläßt dann machst du nach weiteren fünf Sekunden einen Hardreset...

Gruß

proofman

[leSandwichman 0]

danke schonma für die schnellen antworten aber der fehler besteht immer noch...

[minako 76]

Huhu,

auch wenn es blöd ist , ich würde es tauschen .. nach 2 Std so ein Problem empfinde ich als nicht akzeptabel.

An so einem neuen Gerät gleich mit Hardreset und Co ran gehen zumüssen, sollte nicht sein. Oder hast du schon irgend welche dubiosen Apps oder Soft installiert oder anderen Sachen gemacht?

lg

[leSandwichman 0]

nope, nur ganz noramle apps...und einen reset habe ich bereits gestern durchgeführt der brachte auch keinen erfolg.

[Guest proofman]

Hallo,

den Reset hast über den oben genannten "Affengriff" (Hardwaretasten) gemacht?

Wenn ja dann gebe ich @minako... recht und du solltest das Handy wenn möglich umtauschen.

Tut mir leid das ich dir nicht weiterhelfen kann.

Gruß

proofman