USB Modem nicht im Geräte Manager bitte helft mir weiss nicht weiter.

[thehunter 0]

Hallo Leute,

bin neu hier und muss euch gleich mal belästigen.

Ich habe das Problem wenn ich mein Moto V3 an den PC will das Moto USB Modem nicht im Gerätemanager auftaucht.

Ich habe Windows XP Home mit Service Pack 2.

Ich habe mir also die USB Treiber die in der FaQ erwähnt installiert und alles nach der anleitung gemacht.

Ich bekomme auch die meldung das ein Motorola USB Modem insatlliert wurde nur taucht es nicht im Geräte Manager unter Modems nicht auf.

Bitte helft mir bin voll am verzweifeln.

Grüße dennis

[Guest Gast 012]

Ja hast Du nur das Gelesen?

https://www.handy-faq.de/forum/showthread.php?t=787

oder auch noch das

https://www.handy-faq.de/forum/showthread.php?t=2822,

auch ALLES gelesen? nicht nur Überflogen, Sorry.

Die blauen Texte führen auch noch zu den Sachen die Du zusätzlich Brauchst!!!

Gruß, Gast 012

Für die P2k Programme bitte auch die FAQ lesen!!!

[thehunter 0]

habe beides durchgelesen.

das komische ist nur wenn auf im system auf telefon-Modemoptionnen klicke und dann den Reiter medodems steht dort Motorola USB Modem.

[Guest thomas700]

Öffne bitte den Gerätemanager und beschreibe die Reaktion, wenn du das Handy an den PC anschließt-

[thehunter 0]

also die reaktion ist folgende ich bekomme den windows gong das was angeschlossen wurde.

Im Gerätemanager geht alles weg und kommt dann wieder aber es nirgends das Modem zu erkennen.

[Guest -]

was geht weg und was kommt wieder?

cu

logofreax

[thehunter 0]

also alles was im gerätemanager steht geht weg und kommt dann auch sofort wieder nachdem dieser gong war.

Kurz alles weiss und ist alles wieder da.

[Guest Gast 017]

Und das ist ja auch eine völlig normale Reaktion des Gerätemanagers. Beim Anschluss Deines Handys müssen halt die Einträge im Manager aktualisiert werden. Im Gerätemanager muss ein Eintrag vorhanden sein und zwar auch, wenn das Handy nicht angeschlossen ist, der lautet "Modems" und steht regelmäßig zwischen "Mäuse..." und "Monitor".

Wenn Du das Handy nicht angeschlossen hast und den Eintrag "Modems" anklickst, welche Modems werden dort aufgelistet? Und welche werden gelistet, nachdem Du das Handy angeschlossen hast und der Gerätemanager aktualisiert worden ist?

[thehunter 0]

habe euch mal zwei screenshots gemacht damit ihr seht was ich meine.

so sieht der geräte manager aus wenn das handy angeschlossen ist.

einfach auf die bilder klicken um groß zu machen.

[Guest Gast 017]

Naja und wie ist der Zustand ohne angeschlossenes Handy? Ich würde halt erstmal versuchen, den Eintrag mit dem Fragezeichen zu finden, der vom Handy verursacht wird. Du kannst solche Einträge anklicken und den Treiber dann manuell nachinstallieren, in dem Du dem Hardware-Assistenten die Quelle der entpackten Treiberdatendateien nennst.

[thehunter 0]

Wenn das Handy nicht angeschlossen ist, ist der Zustand genau so im Gerätemanager.

[Guest Gast 017]

Dann solltest Du mal versuchen, die fehlenden Treiber für die markierten Geräte zu installieren, ev. auch mit Hilfe der Windows Update Funktion (dort nicht Schnellsuche, sondern benutzerdefinierte Suche). Oder Du deaktivierst diese Geräte im Gerätemanager. Es ist zwar unwahrscheinlich, aber möglich, dass diese "Unordnung" im Gerätemanager das Problem verursacht.

Wahrscheinlich bringt es Dich auch nicht weiter, wenn Du im Gerätemanager unter "Ansicht" auch die ausgeblendeten Geräte auf Anzeigen setzt. Versuch mal, das Motorola USB Modem unter Telefon- und Modemoptionen anzuklicken und zu entfernen. Dann Neustart und neuer Installtionsversuch.

[thehunter 0]

bringt nix scheint hoffungslos zu sein:(

[Guest -]

Teste mal ein anderes Datenkabel. Ich tippe nämlich auf einen defekt desselben...

cu

logofreax

[Guest thomas700]

... du solltest versuchen auch die anderen Probleme in deinem Gerätemanger vorher zu lösen. Wenn du die Geräte die ein gelbes Ausrufezeichen haben nicht benötigst, dann lösch sie einfach (markieren und rechtsklick > löschen auswählen > Enter) und mach einen Neustart. Es ist nicht auszuschließen, dass diese fehlerhaften Installationsversuche den Anschluß des Datenkabels behindern. Wir wissen jetzt ja nicht, was die jeweiligen Geräte sollen.

[thehunter 0]

so habe mir ein neues kabel besorgt. Jetzt bleibt zumindest das Motorola Modem im Gerätemanager. Noch eine Frage ich habe ja service pack 2 muss ich da auch die Treiber fürs kabel insatallieren oder soll ich es von Windows automatisch insatllieren lassen.?

[AlphaNet 0]

Nimm den Treiber von den Motorola Phone Tools oder alternativ findest Du auch welche im Programmordner von P2KCommander und weiteren Tools.

Es gibt hier aber auch einen Download des USB Datenkabel Treiberpaketes.

Ach ja: Falls Du mal sehen willst ob Windows noch evtl. fehlerhaft installierte Geräte im Manager hat mach mal folgendes:

-Rechtsklick auf Arbeitsplatz, dann "Erweitert", dann "Umgebungsvariablen"

-Im unteren Fenster zwei neue Werte anlegen wie folgt:

-"DEVMGR_SHOW_INFO" mit Wert "1"

-"DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES" mit Wert "1"

(Jeweils ohne die Anführungszeichen eingeben)

Nach einem Neustart siehst Du im Gerätemanager wenn Du auf "Ausgeblendete Geräte" klickst alles was nicht richtig installiert wurde (gelb), gerade ausgeschaltet oder nicht mehr angeschlossen ist (hellgrau).

Nun kuck ob unter USB und/oder Modems noch gelbe Motorola Devices sind und lösch diese. Danach kannst Du alles sauber neu installieren.

Viel Glück!

[thehunter 0]

so nun habe ich es schon mal geschafft das das Modem im Gerätemanger auftaucht. Nur jetzt ist das Problem das mir geasagt wird das der treiber beschädigt oder nicht vorhanden ist.

[thehunter 0]

Hallo Leute,

wollte nur kurz bescheid geben das es jetzt alles einwandfrei funktioniert.

Woran es gelegen hat kann ich nicht sagen ich habe Windows komplett neu insatlliert.

Und dann habe ich alles wie in der FAQ beschrieben gemacht jetzt funktioniert es.

Großer dank nochmal an Gast 012 den Grauen der helfend zu Seite gestanden hat.

Grüße Dennis

[Guest Gast 012]

Hi thehunter,

der Fehler liegt meistens Sorry vorm Computer.

Freut Uns ungemein wieder einem User auf die Sprünge geholfen zu haben.

Zahlt sich doch aus mit den Leuten zu sprechen .

Gruß, Gast 012