Vodafone Hotline nicht erreichbar!

[Guest PhilippDD]

Ich habe ein Problem. Die Karte von meiner Vertragsnummer ist kaputt gegangen. Nun möchte ich die Kundenhotline über meine Ersatz-Callyakarte erreichen, ich komme aber nur bei der Hotline für Callyakunden raus. Die Mitarbeiter dort sagten mir die selbe Nummer an die ich angerufen hatte als ich zu denen durchgestellt wurde. Ich möchte in den Privatkundenbereich für Vertragskunden verbunden werden. Welche Rufnummer muss ich dazu anrufen? Angerufen habe ich die 1212 vom Callya-Handy, dort werde ich wie gesagt automatisch in die falsche Abteilung geleitet.

[save1 9]

hallo

hast du schon die nationalen nummer mal versucht?

Kostenlos bei der Vodafone-KundenBetreuung anrufen

aus dem deutschen Vodafone-Netz kostenlos für Kunden von Vodafone unter 1212 und

aus allen anderen nationalen Netzen unter 0 800/1721212.

mfg

save1

[Guest PhilippDD]

Ja, leider komme ich da beim gleichen Bereich raus, die Callya-Kacke

[save1 9]

hast du schon aus den festznetz versucht

[Guest PhilippDD]

Leider hab ich kein Festnetz

[Guest PhilippDD]

Ich fahre in den Laden