Vodafone Wandel ab wann? HILFE

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Hallo,

ich habe das Blackberry Storm und habe es jetzt zum 2. mal umgetauscht.

Ab wann kann man ein Wandel bei VOdafone machen?

Ich habe gehört, dass sie 3 mal die Chance haben den Fehler zu beheben!

Aber heißt das:

1. Möglichkeit:

Neues Handy --> 1. Defekt --> Umtausch

1. Umtauschhandy --> 2. Defekt --> Umtausch

2. Umtauschhandy --> 3. Defekt --> Wandel --> anderes Handy

oder

2. Möglichkeit:

Neues Handy --> 1. Defekt --> Umtausch

1. Umtauschhandy --> 2. Defekt --> Umtausch

2. Umtauschhandy --> 3. Defekt --> Umtausch

3. Umtauschhandy --> 4. Defekt --> Wandel --> anderes Handy

Danke

lg

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keiner da der mir helfen kann??

[Ikaruga 1]

Das Handy darf maximal 3 mal eingeschickt werden. Demnach stimmt die 2. Möglichkeit. Ist dein Handy also ein 3. mal ohne Fremdeinwirkung defekt, muss dir Vodafone entweder das Geld zurück geben oder ein vergleichbares Modell anbieten, wobei in diesem Fall du wohl eher ein anderes Gerät erhältst.

[CUPGBZ 0]

Habe das hier grad gefunden :$440BGB

Und da wird gesagt, dass man es sich nur 2 mal umtauschen lassen muss! So wie ich das verstehe?!!

Oder??

[Ikaruga 1]

Habe ich doch auch geschrieben

Ist dein Handy also ein 3. mal ohne Fremdeinwirkung defekt, muss dir Vodafone entweder das Geld zurück geben oder ein vergleichbares Modell anbieten, wobei in diesem Fall du wohl eher ein anderes Gerät erhältst.

Anders gesagt: Ist das Handy nach zwei mal Umtauschen wieder defekt, muss Vodafone das anders regeln.

[max31 0]

Standartablauf ist das Handy wird 3 Mal reperiert und wenn beim 4 Mal die gleiche Einschränkung vorkommt wird das Handy gewandelt.