Von Edeka Mobil zu Flat 4 You

[Naivling 0]

Hallo,

kann mir jemand sagen wie ich vorgehen muss,wenn ich von Edekamobil zu mobilcom-debitel in den D2 Flat 4 You-Vertrag wechseln möchte?

Kann ich meine Rufnummer mitnehmen?

In welcher Reihenfolge sollte ich genau vorgehen,damit nichts schief läuft?

[scremlyn 307]

Du solltest erst einmal sicher stellen, dass mindestens 24,95 € noch auf deinem Prepaid-Konto sind, soviel möchte EdekaMobile nämlich für die Rufnummern Herausgabe.

Dann musst du eine Verzichtserklärung ausfüllen und zu denen am Besten per Fax oder Post schicken, es sollte eigentlich dafür ein Formular bei EdekaMobile geben, konnte aber keins finden, musst mal im Kundenbereich schauen, oder den Support mal fragen. Sobald die eine Antwort auf die Erklärung hast, kannst einen neuen Vertrag abschließen. Wie du dann direkt die Nummer mit-nimmst sollte im Bestellprozess von Mobilcom-debitel ersichtlich sein.