Ascend Y300 Probleme beim Neustart

[hadybe 0]

Hallo,

ich benötige eure Hilfe.

Mein Handy Huawei Ascend Y300 schaltet sich nach der vorgegebenen Zeit in den Standbymodus. Nach einiger Zeit erscheint das Huawei Logo und das Handy reagiert nicht mehr. Ein erneute Inbetriebnahme ist erst nach Ausbau des Akkus möglich. Das Gerät wurde bereits getauscht und der Fehler ist wieder aufgetreten. Was kann ich tun?

Im voraus vielen Dank für Eure Hilfe

Gruß HadyBe

[freedroid 2.556]

Hallo, willkommen bei uns im Y300 Forum,

kannst du uns noch etwas mehr Infos zu deinem Gerät geben? Also die genauen Infos der Software?

[hadybe 0]

hallo,

hier die gewünschten Angaben

Modellnummer

Huawei Y300-0100

Android-Version

4.1.1

Emotion UI Version

1.0

Kernel-Version

3.4.0-perf-gf909b34-00192-g498e5d0

Build-Nummer

Y3000-0100V100R001C00B197

[freedroid 2.556]

Gut ist, die Software ist auf einem aktuellem Stand...

...schlecht ist, dass uns das jetzt noch keine Lösung zu deinem Problem liefert. Aber das finden wir schon

Ich würde an deiner Stelle jetzt mal folgendes probieren.

Deaktivier in Einstellungen > Schnellstart erstmal den Schnellstart und mach dann einen Reboot.

Sollte das Problem weiterhin auftreten, dann boote nach dem Ausschalten mit Voume + und Power (drücken und halten) in den Recovery Modus und löche den Cache. Evtl. verursacht eine App das Problem.

[hadybe 0]

werde die Tipps gleich ausprobieren und halte euch auf den laufenden