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warteaufdensommer

Mate S - Kameraglas gebrochen :(

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warteaufdensommer

Hallo, 

 

auf unerklärliche Weise (einen Sturz oder ähnliches kann ich definitiv ausschließen) ist das Glas vor der Kamera (Rückseite) in der Mitte gesprungen. Laut Reparatur-Service von Huawei und Technischen Support würde eine Reparatur 170€ kosten. Das kann doch nicht sein. Das Gerät ist genau 3 Monate alt. Verwende dazu noch eine Schutzhülle seit Anfang an, die die Rückseite und insbesondere das Glas schützt. 

 

Hat jemand ähnliche Erfahrungen? 

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Pille_S5830

Ruf die 0800 77 88 66 33 und sage das Du einen Austausch möchtest.

Huawei bietet seit Januar für das Mate S einen Swap Service an wo das Gerät binnen 24 Stunden getauscht wird.

Wenn kein Sturz gewesen ist, ist der Hersteller in den ersten 6 Monaten verpflichtet Dir das Gegenteil zu beweisen.

Gruß Pille

Gesendet von meinem Samsung Note 3 mit Tapatalk

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pikko

Hab bei mir jetzt das gleiche festgestellt.

@Sommer: hatte Deine Austauschanfrage Erfolg?

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