SIM-Karten Problem beim Nokia Lumia 625

[bernd.weberks 0]

Neues Nokia Lumia 626 gekauft. Und nach Einführen der Sim-Karte mittels Adapter in einem Fachgeschäft wurde die SIM-Karte nicht erkannt. Nach der meldung bein Verkäufer wurde mir mitgeteilt, dass alle Garantieleistungen bei verwendung eines Adapters von ihm und Nokia abgelehnt würden. Dies würde auch so in den Garantiebedingungen stehen!?

Wie soll ich ein Handy in Betrieb nehmen, wenn schon das Einführen einer Sim-Karte zum defekt führt und in den Anleitungen nichts davon steht, dass ein Adapter nicht erlaubt ist?

Nokia bietet sich an, das Handy (Kaufpreis ca.100€) für ungefähr 80 € zu reparieren.

Wer hat ähnliche Erfahrungen mit dem Nokia gemacht?

bernd

[Rasputin56 1.206]

@Bernd.weberks

Willkommen hier im Forum!.

Zunächst denke ich nicht, dass Nokia für Garantie Leistungen noch zur Verfügung steht.

Ist jetzt auch Microsoft Sache, wie diese dies jetzt handhaben.

Zu deinem Problem:

Verboten ist eine Adapter Nutzung nicht, allerdings ist diese auf eigene Gefahr nutzbar.

Wenn durch solche Adapter Nutzung an dem Gerät ein Schaden auftritt, ist diese sicherlich nicht durch die Garantie Ansprüche gedeckt.

Könnte aber auch auf Kulanz Wege, als Garantiefall gewertet werden können (kommt aber auf den Händler an).

Hoffe die Info Hilft dir dennoch.

[bernd.weberks 0]

Danke für den Hinweis, kam leider zu spät. Hatte keine Micro-SIm und habe mich auf das Fachwissen im Fachgeschäft verlassen, dass man mit dem Adapter weiterkommt. Bin durch Erfahrung klüger geworden.

Keine Kulanz zu erwarten von Nokia oder Händler

[Rasputin56 1.206]

Danke für den Hinweis, kam leider zu spät. Hatte keine Micro-SIm und habe mich auf das Fachwissen im Fachgeschäft verlassen, dass man mit dem Adapter weiterkommt. Bin durch Erfahrung klüger geworden.

Keine Kulanz zu erwarten von Nokia oder Händler

Einen Hinweis noch dazu, die Chip auf den Micro Sim sind meistens größer als auf den Nano Sim.

Da könnten auch Kontakt Probleme auftauchen.